Dasar Privasi mbi8my – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara mbi8my ("kami", "kami punya", atau "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun dan menggunakan platform mbi8my, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami memahami bahawa privasi anda adalah penting, dan kami berusaha untuk menjadi telus tentang cara kami mengendalikan data anda. Dasar ini direka untuk membantu anda memahami maklumat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulnya, dan apa yang kami lakukan dengannya. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang bersedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian yang selamat dan mematuhi keperluan perundangan, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna kami. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:

2.1 Maklumat Peribadi

Apabila anda mendaftar akaun di mbi8my, kami mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk mengenalpasti anda dan memverifikasi identiti anda:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir untuk memverifikasi bahawa anda memenuhi keperluan umur minimum
• Alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi
• Alamat kediaman lengkap termasuk poskod
• Nombor kad pengenalan atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran

2.2 Maklumat Transaksi

Kami merekodkan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform kami untuk tujuan keselamatan, audit, dan pematuhan perundangan:

• Sejarah deposit termasuk jumlah, tarikh, masa, dan kaedah pembayaran
• Sejarah pengeluaran termasuk jumlah, tarikh, masa, dan destinasi pembayaran
• Sejarah pertaruhan termasuk jenis permainan, jumlah taruhan, kemenangan, dan kerugian
• Sejarah bonus dan promosi yang dituntut dan keperluan pertaruhan

2.3 Maklumat Teknikal

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan melindungi platform daripada aktiviti penipuan, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu:

• Alamat IP dan lokasi geografi am (bukan lokasi tepat GPS)
• Jenis peranti, model, dan sistem operasi yang digunakan
• Jenis penyemak imbas dan versinya
• Tarikh dan masa akses ke platform
• Halaman yang dilawati dan interaksi dengan platform
• Cookie dan teknologi pengesanan yang serupa (lihat seksyen Cookie untuk butiran lanjut)

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

mbi8my menggunakan maklumat yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dan diperlukan untuk mengendalikan platform perjudian dalam talian yang selamat dan mematuhi peraturan:

3.1 Penyediaan Perkhidmatan

• Menguruskan akaun anda dan memproses pendaftaran
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat
• Menyediakan akses kepada permainan dan perkhidmatan platform
• Memproses tuntutan bonus dan promosi yang layak
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan efektif

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang ketat
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform
• Melindungi akaun anda daripada akses tidak sah dan penggodam
• Memantau corak pertaruhan yang tidak normal atau mencurigakan
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram

3.3 Komunikasi dan Pemasaran

• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi
• Memberitahu anda tentang promosi, bonus, dan tawaran khas baharu (jika anda telah memberi persetujuan)
• Menghantar kemas kini berkaitan perubahan terma dan syarat atau dasar privasi
• Meminta maklum balas tentang pengalaman anda menggunakan platform kami

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengubah tetapan akaun anda atau menggunakan pautan berhenti melanggan dalam e-mel kami. Walau bagaimanapun, komunikasi pentadbiran yang berkaitan dengan akaun dan transaksi anda tidak boleh dihentikan selagi akaun anda aktif.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mbi8my tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:

4.1 Penyedia Perkhidmatan

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu kami mengendalikan platform dan menyediakan perkhidmatan kepada anda. Pihak-pihak ini hanya mempunyai akses kepada maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Pemproses pembayaran untuk mengendalikan deposit dan pengeluaran (FPX, e-wallet, kad kredit)
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) untuk memverifikasi dokumen anda
• Penyedia perisian permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan Asia Gaming
• Perkhidmatan pengehosan awan dan infrastruktur untuk menyimpan data dengan selamat
• Penyedia perkhidmatan e-mel dan komunikasi untuk menghantar notifikasi

4.2 Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang atau jika kami mempunyai kepercayaan yang baik bahawa pendedahan tersebut perlu untuk:

• Mematuhi proses undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan kerajaan yang sah
• Menguatkuasakan Terma dan Syarat kami atau dasar lain
• Melindungi hak, harta, atau keselamatan mbi8my, pengguna kami, atau orang awam
• Mengesan, mencegah, atau menangani penipuan, masalah keselamatan, atau isu teknikal

5. Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama kami. mbi8my melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data peringkat pangkalan data untuk melindungi maklumat sensitif yang disimpan
• Kawalan akses yang ketat memastikan hanya kakitangan bertauliah sahaja boleh mengakses data peribadi
• Pemantauan keselamatan sistem secara berterusan 24/7 untuk mengesan ancaman siber
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun tambahan
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan pantas

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang berpatutan untuk melindungi maklumat anda, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah pada akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

6. Dasar Cookie

mbi8my menggunakan cookie dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

6.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Cookie Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
• Cookie Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookie Analitik: Mengumpul data agregat tentang corak penggunaan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan yang bermakna.

Anda boleh mengawal dan mengurus cookie melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform mbi8my, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan perundangan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan maklumat anda dalam situasi tertentu.
• Hak Pembawa Portabiliti Data: Anda berhak untuk menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

8. Perlindungan Kanak-Kanak

Platform mbi8my adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera.

9. Pindaan Dasar Privasi

mbi8my berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform kami. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbi8my selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran sokongan pelanggan yang tersedia di platform mbi8my. Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Inggeris, dan Mandarin setiap hari tanpa henti.

Mengapa Privasi Anda Selamat Bersama Kami